Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ

Trang này giải thích cụ thể 789f01 thu thập những thông tin nào, dùng vào việc gì và bảo vệ chúng ra sao — kể cả dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookieLiên hệ xử lý dữ liệu
789f01 Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 789f01 xử lý thông tin tài khoản

Bảo mật không phải lời hứa suông — đây là những bước thực tế chúng tôi áp dụng để dữ liệu tài khoản của bạn không bị lộ hay bị dùng sai mục đích.

Mã hóa giao dịch

Toàn bộ dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, không lưu số thẻ hay mật khẩu ví trên máy chủ.

Cookie & phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt thiết bị mà không mất tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và đối soát. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Phát hiện đăng nhập bất thường

Hệ thống ghi nhận thiết bị và vị trí đăng nhập. Nếu có phiên đăng nhập lạ, bạn nhận thông báo ngay và có thể khóa phiên đó từ trang cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư / Dữ liệu tài khoản' — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân'. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Thông tin cá nhân' để tự xem và chỉnh sửa một số trường dữ liệu cơ bản ngay lập tức.

Câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Những câu hỏi dưới đây là những điều bạn thực sự cần biết về cách chúng tôi xử lý thông tin — từ dữ liệu giao dịch đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch. Không lưu mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn trên hệ thống.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều truyền qua kết nối SSL mã hóa. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát, không lưu thông tin đăng nhập ví.

Được. Bạn vào Cài đặt tài khoản để tự chỉnh sửa một số thông tin, hoặc liên hệ live chat và email để yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang được lưu về tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi pháp luật yêu cầu hoặc với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch — và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, ghi rõ yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình, thông báo kết quả cho bạn.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập hoạt động liên tục khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn tắt cookie trong cài đặt thiết bị bất kỳ lúc nào, nhưng cần đăng nhập lại mỗi phiên.